“像設(shè)計師一樣思考，不只能改變開發(fā)產(chǎn)品、服務(wù)與流程的做法，甚至能改變構(gòu)思策略的方式?！蹦敲矗覀儜?yīng)該如何像設(shè)計師一樣思考呢？

對于每一個“圈內(nèi)人”來說，“設(shè)計”是一個非常寬泛的詞，不同領(lǐng)域的設(shè)計師所服務(wù)的對象、解決的問題、使用的媒介和材料、以及設(shè)計過程中運(yùn)用的方法可能完全不同。如何在這樣大的概念下探討關(guān)于“設(shè)計“的問題？可能是你心中看到這個標(biāo)題或多或少會產(chǎn)生的疑問。

首先，我們先區(qū)分兩個概念：“做一名設(shè)計師”和“像設(shè)計師一樣思考”。

前者可能是作為藝術(shù)學(xué)生的你正在努力奮斗的目標(biāo)，如果你并非無所事事的度過你在學(xué)校本該學(xué)習(xí)的時光，當(dāng)你畢業(yè)的那一天，我想你一定會具備一個設(shè)計師必需掌握的技巧。但這樣的你就真的可以做出好的設(shè)計了嗎？就能將你所學(xué)到的高端的技術(shù)施展到實際中了嗎？

恐怕并不是這樣，當(dāng)我們用線性的視角來看待設(shè)計師這個職位，它可能僅僅只是巨大鏈條中的一個環(huán)節(jié)。然而，當(dāng)我們綜合觀察設(shè)計在商業(yè)中的作用，設(shè)計所扮演的角色并不是如此的簡單。此時，前文所提到的“像設(shè)計師一樣思考”就成了決定這些問題的關(guān)鍵。

 那么問題來了：如何像設(shè)計師一樣思考？

用洞察發(fā)現(xiàn)所需

設(shè)計師接手項目是要解決項目所面臨的問題，并提出能夠解決問題的設(shè)計方案。敏銳的洞察力能夠幫助設(shè)計師準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)他們所要解決的問題所在，這是設(shè)計工作的源頭。事實上，無論是什么領(lǐng)域的設(shè)計，設(shè)計師最終所要解決的事情都與人有關(guān)。

建筑設(shè)計師解決人對空間的利用，室內(nèi)設(shè)計解決人與空間關(guān)系，平面設(shè)計解決人的視覺感知對行為的指導(dǎo)……所以，設(shè)計師不可避免的要從他們設(shè)計所針對的群體出發(fā)，把用戶放在首位，不斷換位思考，發(fā)掘被隱藏起來的問題和需求，以指導(dǎo)他們接下來的設(shè)計工作。

明確限制條件

當(dāng)設(shè)計師弄清楚所要解決的問題是什么的之后，接下來要做的便是從“問題”轉(zhuǎn)向“項目”之中，現(xiàn)實世界里的設(shè)計項目往往會面臨種種限制條件，要讓設(shè)計不是創(chuàng)作可以天馬行空表達(dá)自己的想象，這就自然要求設(shè)計師在項目開始有一個指導(dǎo)性的框架，在這個框架中有明確的目標(biāo)及衡量進(jìn)展的一些標(biāo)準(zhǔn)。

先弄清必需遵循的限制條件能夠大大避免設(shè)計師在項目中做出無用功的情況，能夠被應(yīng)用是設(shè)計發(fā)揮其價值的必要條件，而一個不符合限制條件約束的設(shè)計是不能被投入到現(xiàn)實應(yīng)用當(dāng)中的。

從發(fā)散到整合

走到這一步，設(shè)計師才應(yīng)當(dāng)真正發(fā)揮其創(chuàng)造力。設(shè)計師需要發(fā)散自己的思維，提出盡可能多的切合實際的解決方案及想法，這是創(chuàng)新的主要途徑之一。這些想法不需要完整，可能僅包含一個方面，可能沒有考慮到某些因素，但這都不要緊，因為在最終，設(shè)計師還需要做一個匯聚性的工作，將這些思維碎片整合起來，并找到最終優(yōu)化的解決方案。

搭建模型：從抽象到具象

提出方案并不是設(shè)計的終點(diǎn)，設(shè)計師必需將他們的想法付諸與實際，因為只有落實到具象的東西，設(shè)計師才能判斷他們的想法是否達(dá)到了他們的預(yù)期。制作模型的力量就此顯現(xiàn)，利用模型往往能發(fā)現(xiàn)在推進(jìn)創(chuàng)新思想實踐的過程中所產(chǎn)生的問題，設(shè)計師可以根據(jù)這些問題對方案進(jìn)行調(diào)整，增強(qiáng)方案的可實施性，完善方案。

讓更多人接受

在設(shè)計師確定了切實可行的好方案之后，他的工作仍然沒有結(jié)束。如果市場不接受他的方案，他的項目就尚未成功。設(shè)計師需要說服大眾認(rèn)可他們的設(shè)計。這些人多數(shù)并不是設(shè)計的行家，所以用設(shè)計師所理解的語言說服大眾顯然是不合適的。多數(shù)情況下，我們通過講故事的方式為自己的想法提供一個框架，這往往比高深的專業(yè)邏輯更能被人接受。

總得來說，設(shè)計思維強(qiáng)調(diào)設(shè)計師從用戶出發(fā)，理解用戶的需求，發(fā)現(xiàn)問題，并有針對的提出方案，在與用戶協(xié)作的過程中完成方案，最終實現(xiàn)設(shè)計的目的。

“設(shè)計思維”的由來  

“設(shè)計思維”最早是由一個著名商業(yè)設(shè)計咨詢公司IDEO實踐并收獲了巨大的成功。提出這個概念的是畢業(yè)于斯坦福大學(xué)的蒂姆?布朗（Tim Brown）。

他身兼多個身份，是著名的工業(yè)設(shè)計師，也是世界頂級創(chuàng)意公司IDEO總裁兼首席執(zhí)行官。蒂姆曾多次獲得設(shè)計大獎，作品曾在紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館、東京AXIS藝?yán)?、倫敦設(shè)計博物館展出。

2008年，他在《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表文章中說：“像設(shè)計師一樣思考，不只能改變開發(fā)產(chǎn)品、服務(wù)與流程的做法，甚至能改變構(gòu)思策略的方式?！庇纱?，“設(shè)計思維”這個后來被廣泛運(yùn)用到設(shè)計乃至商業(yè)領(lǐng)域的概念問世，不斷為現(xiàn)實世界創(chuàng)造著無限的價值。

如果你想了解并學(xué)習(xí)更多、更為細(xì)節(jié)的“設(shè)計思維”，小編在這為大家推薦一本由蒂姆本人操刀撰寫的書——《設(shè)計改變一切》（《Change By Design》），書中詳細(xì)的闡釋了蒂姆關(guān)于這個概念的各方面細(xì)節(jié)。希望對學(xué)習(xí)設(shè)計的你有所啟發(fā)和幫助~